1. Informations que nous collectons

Nous collectons différents types d’informations lorsque vous utilisez notre site, notamment :

• Informations personnelles : nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone, etc.
• Informations de paiement : données liées à vos achats, telles que les informations de carte de crédit ou les informations bancaires, lorsque vous effectuez un paiement.
• Informations de navigation : données relatives à votre utilisation de notre site, telles que votre adresse IP, votre type de navigateur, votre localisation, votre historique de navigation, etc.

2. Comment nous utilisons vos informations

Les informations que nous collectons sont utilisées pour :

• Traiter vos commandes et gérer votre compte client.
• Vous informer de l’état de vos commandes, des promotions ou des offres spéciales.
• Améliorer la qualité de nos services et personnaliser votre expérience sur notre site.
• Assurer la sécurité de notre site et détecter les activités frauduleuses.
• Répondre à vos demandes et vous fournir un support client.
• Respecter nos obligations légales et administratives.

3. Partage de vos informations

Nous nous engageons à ne pas vendre, louer ou échanger vos informations personnelles à des tiers à des fins commerciales. Cependant, nous pouvons partager vos informations avec :

• Nos prestataires de services : Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services qui nous aident à gérer le site, traiter les paiements ou effectuer des livraisons. Ces prestataires sont tenus de protéger vos données personnelles et de les utiliser uniquement dans le cadre de leurs services.
• Les autorités compétentes : En cas d’obligation légale, nous pouvons être amenés à divulguer vos informations à des autorités judiciaires ou administratives.

4. Protection de vos informations

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou altération. Cela inclut l’utilisation du chiffrement (SSL) pour les transactions financières et des protocoles de sécurité renforcés pour les données sensibles.

5. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur sur notre site. Les cookies sont de petits fichiers enregistrés sur votre appareil qui nous permettent de vous reconnaître et de suivre vos préférences et comportements de navigation. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut limiter certaines fonctionnalités de notre site.

6. Vos droits

Conformément aux lois sur la protection des données, vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :

• Droit d’accès : Vous avez le droit de demander l’accès à vos informations personnelles que nous détenons.
• Droit de rectification : Si vos informations sont incorrectes ou incomplètes, vous pouvez nous demander de les mettre à jour.
• Droit de suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles, sous réserve de certaines exceptions légales.
• Droit de limitation et d’opposition : Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données ou de vous opposer à leur utilisation dans certaines situations.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse Contact@yazmed.ma.

7. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire à la gestion de votre compte et de vos commandes. Lorsque cela est nécessaire, nous conservons certaines informations pour répondre à nos obligations légales ou pour résoudre des litiges.

8. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page et la date de révision sera mise à jour en haut de la politique. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de confidentialité.

9. Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits, n’hésitez pas à nous contacter :

Yazmed
Email : Contact@yazmed.ma
Téléphone : 0665010267 | 0646451517
Adresse : 81 BD El Moukawama, Étage 6 N°11, Casablanca